**عنوان: سیاستهای فروش و تعویض لوازم در «ال انیمال شاپ» (مهم: عدم کنسلی)**
«مشتریان گرامی «ال انیمال شاپ»، لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش لوازم و اکسسوریها، ضوابط مهم زیر را مطالعه و تأیید نمایید :
**۱. عدم کنسلی، استرداد وجه و بازگشت کالا (ملاحظات بهداشتی):**
با توجه به ماهیت محصولات «ال انیمال شاپ» که ارتباط مستقیم با حیوانات خانگی و محیط زندگی آنها دارند، و برای تضمین بالاترین استانداردهای سلامت و بهداشت، تمامی وسایل خریداریشده، **تحت هیچ شرایطی قابل کنسلی یا استرداد وجه نیستند.**
این سیاست قاطع به منظور جلوگیری از انتقال احتمالی هرگونه آلودگی، میکروب یا بیماری، و حفظ سلامت حیوانات خانگی شما و سایر حیوانات مورد تأکید است. **لذا خرید شما به منزله یک تعهد آگاهانه و نهایی تلقی شده و امکان بازگشت کالا برای دریافت وجه وجود ندارد.**
**۲. شرایط خاص تعویض کالا:**
در صورتی که محصولی دارای نقص فنی باشد یا در موارد خاص، اگر از کالای خریداریشده نارضایتی معقولی وجود داشته باشد، شما میتوانید مراتب را به تیم پشتیبانی «ال انیمال شاپ» اطلاع دهید.
**«ال انیمال شاپ» این حق را برای خود محفوظ میدارد که پس از بررسی و تأیید کارشناسان پشتیبانی، و در صورت لزوم، صرفاً نسبت به تعویض آن کالا با محصولی دیگر (از همان رده قیمتی یا با دریافت/پرداخت مابهالتفاوت) اقدام نماید.**
**توجه:** تعویض کالا به هیچ عنوان به معنای استرداد وجه یا کنسلی سفارش نیست و صرفاً یک راهکار حمایتی در موارد خاص و با تشخیص مجموعه «ال انیمال شاپ» است.
با نهایی کردن خرید خود، شما تأیید میکنید که این قوانین را به طور کامل مطالعه کردهاید و با آگاهی کامل، حق هرگونه اعتراض یا ادعای بعدی مبنی بر کنسلی یا استرداد وجه را از خود سلب نمودهاید.»
-